Verwijder bestanden en/of mappen uit jouw back-up en synchronisatiemap, zodat de totale opslagcapaciteit lager is dan het gratis limiet van 5 GB. Dan pas kun je jouw account downgraden.

• Log in op jouw webportaal.
• Ga via het menu rechts bovenin naar Instellingen.
• Kies het tabblad Abonnement.
• Klik op de Account downgraden link.